移动应用市场:只有少量的应用能留住用户?

By Mintegral 2018-09-06

全球移动应用市场的最新现状和营销困境

据相关数据,截止至2017年6月App Store改版时,App Store大概拥有200万个移动应用;而根据应用分析公司Appfigures的数据,截止至2017年年底,Google Play Store一共拥有360万个移动应用。

如此庞大的移动应用市场对于应用推广人员而言,不仅仅是极其激烈的用户争夺战,更应该考虑的是:从下载安装到最后的卸载, “善变”的用户实际上使用了多少次应用?

毕竟,现在的推广人员不仅需要吸引用户下载应用,还需要提升用户参与度,最终提高应用的生命周期总价值(LTV)。因此,推广人员需要考虑的问题很多,而在制定整体的市场推广计划之前,他们不得不先了解清楚自己所面对的环境。

移动应用市场的二八定律:只有少量应用能留住用户

据预测,2018年美国智能手机的移动应用用户将到达2.217亿人,并将在2022年前达到2.41亿人。而在中国,2018年的智能手机用户预计达到了7.04亿。虽然预计未来的增长率会随着智能手机的渗透率日渐饱和而有所下降,但整体用户市场仍然十分庞大。

庞大的移动设备用户带来的是无限的机遇。那么,就营销效果而言,移动网页与移动应用哪个更佳?据eMarketer的预测,美国成人用户每天至少在移动应用上花费两个小时,而在移动网页上花费的时间仅有13分钟。与移动网页对比,应用显然有更高的覆盖率和更好的传播效果。

美国成年用户每天平均在移动应用和移动网页上花费的时间对比

虽然说应用用户及其在应用上耗费的时间都仍然在增长,但用户实际使用的应用数量却在缓慢下降。App Annie发现,在2018年的第一季度,全球消费者总共下载了275亿新应用,比去年增长了10%。但是,用户实际使用的应用数量却远远少于其安装下载数量。2017年,中国智能手机用户平均在手机中安装了103个应用(包括预装应用),但每个月实际使用的应用平均只有41个。而美国的这两个数字分别是95个和36个,情况和中国类似。据预计,今年智能手机应用用户平均每月打开20.4个应用程序,而到2022年这一数字将下降至19.2。

部分国家智能手机用户平均安装应用和实际使用应用的数量对比

移动应用分析公司Localytics也预测,今年全球超过五分之一的应用用户只会打开新下载的应用一次。也就是说,人们将在更少的应用上花费更多的时间。

全球移动应用的用户流失率和留存率对比

“除了Facebook和Instagram,其他的应用在30天内,80%的用户就会处于休眠状态。—— Sunil Bhagwan,AppsFlyer北美销售副总裁”

 可以很清晰地看到,用户对应用程序的需求正在激增,但实际使用的应用却越少。对于开发者来说,这意味着一个简单却可怕的事实:移动应用市场也遵循二八定律,只有少数的应用才能留住客户,绝大多数的应用都无法变成智能机用户的常用应用。

应用推广人员的烦恼:广告活动的预算分配

除此之外,应用推广人员还需要为推动应用安装和提高用户参与的广告活动资源分配问题而头疼。数据显示,以推动应用安装为目的广告活动支出在去年高达75.7亿美金,较2016年增加了将近30%。但同时,应用安装预算在总体支出中所占比例相对较小,仅占2017年移动广告总支出的13%。

 移动应用推广人员需要针对应用考虑多方面的推广目标,而手头上可支配的预算也有限,同时又面对如此庞大又复杂、用户喜好变幻莫测的市场环境。可以说,应用推广人员面临着一个巨大的挑战——如何让自己的应用在庞大的应用市场中脱颖而出,并成为用户日常生活使用的一部分。

针对目前的这种市场环境和营销困境,应用推广人员应该如何采取有效的推广策略和行动?敬请期待下期

Reference:
https:// content-na1.emarketer.com/mobile-app-installs?li=1

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