对话SUPER PLANET:《电玩游戏护卫队》为何能抓住玩家的心

游戏要怎样把故事讲好?《电玩游戏护卫队》为何能大获成功?游戏出海要如何抓住当地玩家的心?

Avatar 郑晴允 Mintegral内容营销经理 2019-09-10

“不会讲故事的游戏不是好游戏”,擅长说故事的游戏常常自带感染力,能够轻易唤起玩家共鸣、让玩家对游戏的世界观有所感知、并乐于与游戏进行交互。

今天的主人公就是这样一家擅长讲故事的游戏公司,他们以开发人气漫改游戏及网络小说改编游戏著称,不仅在韩国,更在全球深受游戏玩家欢迎。这家颇具个性的游戏公司,就是凭借街机游戏《电玩游戏护卫队》风靡韩、中、日甚至是全球市场的韩国游戏开发者——“SUPER PLANET”

游戏要怎样把故事讲好?《电玩游戏护卫队》为何能大获成功?游戏出海要如何抓住当地玩家的心?听听来自SUPER PLANET事业运营部全球游戏战略经理Lee Eunyoung的成功秘诀。

 

有没有基于网漫故事的游戏?当然有!

SUPER PLANET成立于2012年8月,在他们开发的多款游戏中,改编自韩国NAVER平台热门网漫的街机游戏——《电玩游戏护卫队》是目前最受欢迎的一款产品。

Q:能不能介绍一下你们公司的产品?

A:最具代表性的还是《电玩游戏护卫队》。除此之外,还有《HERO MAKER》,以及改编自网络小说的《MEMORIZE:记忆碎片》、《GREENSKIN:DUNGEON MASTER》、《LUNA》等。今年我们还将推出网漫改编手游《LUCID ADVENTURE》。

Q:我们注意到你们有许多游戏都改编自著名IP,这样做是有什么原因吗?

A:我们本身就很喜欢看网漫和网络小说(没错,我们就是所谓的宅男宅女),在有了一定的涉猎后,很自然地就产生了要把这些有趣的内容改编成游戏的想法。

Q:游戏种类有很多,为什么会选择主打休闲RPG呢?

A:我们认为RPG是最适用于展现网漫情节和世界观的游戏形式,这也是我们最拿手的。同时,为了让玩家能够在游戏中享受网漫轻松愉快的气氛、降低RPG的游戏门槛,我们开发了休闲RPG,让更多玩家能够更容易地接受这些游戏。

Q:可以分享一下今后的产品计划吗? 

A:我们会更新现有的产品,也将进行第二季的大规模升级。这次将会围绕新故事的怪兽进行内容更新。

 

时刻准备着:为全球玩家提供更好的服务 

《电玩游戏护卫队》之所以深受全球玩家喜爱,是因为开发团队精准地把握住了多个国家的当地文化和游戏动向,并及时反映在游戏的本地化当中。除此以外,为了更有效地与当地用户互动,SUPER PLANET对推广素材进行了不断的研究与优化。

中、日、英、韩等多语言优化

Q:您认为《电玩游戏护卫队》为什么能够成功获得海外玩家的喜爱呢?

A:以目前的成绩而言,要说是成功可能还有点惭愧,但可以说,我们正一步一个脚印地朝前稳定发展。《电玩游戏护卫队》算不上是全球的知名IP,能够获得海外玩家的欢迎,我认为是各种因素综合作用的结果。 

首先,游戏背景是职场,是所有人都能产生共鸣的场所,所以玩家会觉得新鲜又容易接受。可爱活泼的像素形象、大家所熟悉的传统街机游戏招数和内容,都是吸引他们的要素。而且我们的玩法非常简单,很好上手,降低了玩家的学习成本。 

Q:服务海外用户的时候,最困难的是什么?

A:我们觉得,理解当地文化和感性诉求,并提供合适的服务是一直是最难的地方。除了需要基于多种文化对游戏内容进行设计优化外,在社区运营、1:1咨询、活动等需要直接与用户互动时,我们会更小心地处理文化差异的问题,每句话都要经过深思熟虑。为了和当地用户交流,我们也会与当地员工进行很多沟通,但依然还是会碰到一些困难。

 

抓住中国用户的心 

《电玩游戏护卫队》在中国的人气非常高。除了游戏本身拥有许多让中国用户感兴趣的元素外,为了了解中国用户的特性,开发团队也做了很多努力。其中,为了更高效地吸引中国用户,SUPER PLANET选择与熟悉中国移动市场的Mintegral进行推广合作,并达到了非常不错的效果。

SUPER PLANET的Youtube频道,《电玩游戏护卫队》介绍视频

Q:您觉得这款游戏为什么可以在中国深受欢迎?

A:很高兴看到中国玩家也喜欢我们的游戏!至于受欢迎的主要原因,我觉得是不用“氪金”也能很好玩吧。 

除此之外,我们在本地化上也做了很多努力。比如说,我们和中国员工一起研究了当地文化和游戏动向,进行了多方面思考。为了更好地走近中国玩家,除了游戏要素的本地化,我们在营销战略方面也一改再改,算是在中国市场踏出了第一步。虽然目前还有很多不足,但是前期这些小小的努力,也开始有了一些不错的反馈。

Q:短时间内吸引了这么多中国用户的秘诀是什么?

A:应该还是因为我们的游戏确实好玩吧?(笑) 其实除了自然用户,我们还与Mintegral进行了大规模的推广合作,效果很好。Mintegral对中国市场的深入了解对我们起到了特别大的帮助。

Q:中国用户和韩国用户区别是什么?

A:韩国用户非常关心网漫里的内容和人物设定,反馈非常积极,但中国用户会相对少一些。但我觉得这应该算是看过网漫原著的用户和没看过原著的用户之间的区别,而非中韩用户的区别。 

两个国家的用户都比较注重排行等竞争类的内容。中国的“氪金”用户很多,所以他们相对会更积极地寻找获得高排行的方法,而不太注重游戏结果带来的补偿。这是与韩国用户最大的不同。

 

与Mintegral进行合作获得成功 

从2018年9月开始,SUPER PLANET与Mintegral开始就手游《电玩游戏护卫队》在中国大陆及台湾地区进行推广合作。其间,中国大陆地区每日新增用户达200人次以上,用户忠诚度快速提升。 

来源:App Annie

与Mintegral合作的广告推广活动大幅提升了游戏下载量及榜单排名

Q:你们主要靠什么吸引用户?

A:我们并没有用特别的手段,就和其他公司一样通过google ads、facebook、twitter等这些大型平台和网盟引进用户。但像全球性广告活动,我们会与当地的合作伙伴合作。而为了获得更好的效应,我们也正在做各种尝试。

Q:通过病毒式营销和付费营销引进的用户和自然用户对比会有区别吗?

A:自然用户对游戏的积极性和目标性比较强,他们的使用数据也会相对好一些。通过付费营销进来的用户很多是单纯出于好奇去下载,因此,一直保持他们的兴趣很重要。所以,如果合作伙伴的流量足够优质、并且能提供好的创意,是非常可能引进比自然用户还要优质的玩家的。这次与Mintegral的推广合作,再一次证明了这一点。 

 

不仅仅是UA合作:与Mintegral合作的特别体验 

SUPER PLANET认为,和Mintegral的推广合作除了为他们带来更多的中国用户之外,更大的收获是他们通过这次合作对中国市场进行了详细的分析调查,知道如果要进一步了解中国市场、引进更多中国用户需要哪些信息基础等等。

面向中国用户的汉化版

Q:在与Mintegral一起进行的推广合作中,你们的收获是什么?

A:最大最大的收获是,我们获得了很好的用户群。通过这些用户群,我们还获得了更多面对全球用户的灵感。这对我们今后如何面对市场、应对问题等方面起到了很大的帮助。

Q:和其他移动广告平台相比,您认为Mintegral的优势是什么?

A:从推广合作的成果来说,首先,Mintegral可以通过优质用户群获得稳定的流量。从运营上来说,Mintegral的监控很细腻,问题应对很迅速,这让我们印象很深刻。他们一直都在不断地寻找高效的辅助渠道,并积极提出活动方案,看得出来他们是在很认真地在对项目进行监控。 

除此之外,Mintegral的周报也是我们获得信息的另一个窗口,提供的信息都很有用处。我们从中了解到了之前并不知道的游戏信息,这对我们分析海外市场有很大帮助。包括用户使用的移动终端种类、下载时段、游戏喜好、对各类广告素材的反应等等,他们的报告分类非常详细,分析到位,真的非常有用! 

Q:对NCPI营销执行和今后的用户获取,你们觉得有需要改善的地方或建议吗?

A:我知道去年因为广告作弊等问题,开发者在利用网盟进行广告活动时遇到了许多困难。今年这些问题好像消停了些,但依然需要持续的应对与更多的努力,比如提高下级广告媒体的透明度、以及执行方对此事的敏感度等等。

与Mintegral合作的时候倒没有担心过广告诈骗的问题。他们很明确地告诉我们广告露出渠道和用户数据,对广告活动的反馈也很详尽,让我们很放心。 

在Google Play Store中SUPER PLANET的其他游戏产品 

SUPER PLANET与Mintegral的合作不仅仅只是运用广告活动引进高质用户,Mintegral对中国市场的深刻理解及丰富信息让SUPER PLANET提高了对中国市场的理解,也获得了更多灵感。 

目前,SUPER PLANET的产品在国内外不断进行本地化和内容升级。正是他们对游戏的用心,使他们能够长期受到游戏玩家的喜爱。 

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郑晴允主要负责Mintegral的内容营销工作及海外社交媒体运营,帮助塑造品牌形象,熟悉广告技术行业及B2B营销领域。
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