2020年のトレンド-AppsFlyer、Adjust、Apptopiaから学んだこと

COVID-19の世界におけるモバイルアプリ業界の現状と、モバイルアプリ業界が2020年にどのような状況になるかについて議論しました。

Vali Scorus, Content Marketing Manager2020-08-18

2020年7月28日に開催したウェビナーでは、AppsFlyerAdjustApptopiaに、2020年下半期におけるモバイル業界の現状、アプリの成長戦略、新たなプラットフォーム、アプリマーケターのチャンスについて話を聞くことができました。

ウェビナーはMintegralセールスマネージャーのNick Kwasnyが司会を務め、次のゲストスピーカーに参加して頂きました。

  • AppsFlyerのカスタマーサクセスチームリーダー、Tony Rafetto
  • Adjustのパートナーシップ・バイスプレジデント、Andrey Kazakov
  • Apptopiaのインサイト&グローバルアライアンス・バイスプレジデント、Adam Blacker

見逃してしまった方は、Mintegral YouTube channelでフル録画動画を視聴出来ます。重要なポイントを押さえたい方は、ご一読ください!

 

モバイルアプリ業界の現状

グローバルな視点で見ると、これまではどの市場も、中国で見られたCOVID-19のパンデミックからの回復の傾向に追随しています。つまり、中国のモバイル市場の動向を見れば、他の地域がロックダウンから少しずつ回復する際に起こる、将来の傾向についての良いアイデアが得られるということです。ゲーム、ビデオチャット、オンライン会議、ショッピング、フードデリバリー、ソーシャルメディア、ヘルスケアなどの分野がトップのパフォーマンスを発揮しました。反対のものとしては、旅行、ホスピタリティー、デートなどの分野がありました。

しかし、ここ数か月の間にいくつかの興味深いデータが明らかになりました。ロックダウン中にオンラインショッピングの利用が増加したため、eBayやEtsyなどのマーケットプレイスアプリが大幅な成長を見せ、eコマースの大企業から非常に重要な市場シェアを獲得し、Amazonは必ずしも最大の勝者とはなりませんでした。

Source: Mintegral webinar “Trends, Opportunities & Learnings in 2020”

 

アプリマーケティング戦略

モバイルアプリ業界は、COVID-19によってもたらされた未曾有の変化を経て、いくつかの戦略が形になり始めています。

  • 試してみるべきですが、すべてを手掛けるのはやめましょう。アプリにはROASを改善するためのチャネルが必要です。
  • 時間をかけてチャネルを多様化しましょう。成長する方法を見つけることは素晴らしいことですが、複雑になることにも注意が必要です。
  • 自動化により効率化を図れます。これによりモバイルマーケターは、キャンペーン管理に必要な人手を縮小しながら、有料マーケティング戦略による成長を円滑に拡大することができます。
  • ブランドにはモバイルゲームが必要です。モバイルゲームは成長しており、今後も成長していくため、ロイヤルティ/リワードプログラムの延長であるゲームを作成することで、顧客のモバイルデバイスにおける存在感を高めることができます。

Source: Mintegral webinar “Trends, Opportunities & Learnings in 2020”

 

2020年下半期モバイルアプリの状況は?

この業界や世界が、いわゆる「ニューノーマル」に適応し始めると、人々によるアプリのコンテンツやサービスの利用方法が変わり、その結果、新しいアプリカテゴリーが生まれます。旅行やホスピタリティなどの特定分野のアプリは、デジタル化が進む世界の顧客へのサービスを変えることで、COVID-19禍の世界に適応することが期待されます。

2020年に最も成長しそうな地域として、モバイルデバイスの普及率の低いラテンアメリカ、インド、東南アジア、アフリカなどの発展途上市場が大きな契機となることが期待されます。

アプリカテゴリーの観点から見ると、この契機は世界がCOVID-19にどう対処するかに依存しています。

  • 問題が正常化した場合:旅行、eコマース、アウトドア、ライフスタイルなどのアプリが成長する可能性が最も高い
  • 問題が解決しない場合:ゲーム、ヘルスケア、教育、金融、エンターテインメントなどのアプリが最も利益が見込まれる

エンゲージメントレベルが上がると収益が伸びる傾向があるため、顧客維持キャンペーンは大きな役割を果たします。同時に、この期間の獲得コストは低く、UAキャンペーンは魅力的なツールになりますが、期間が限られているため、低価格で上質なユーザーの獲得を考える場合は早い対応が求められます。獲得と維持の両方を求める場合は、キャンペーンのリターゲティングが手堅い選択肢となるはずです。このアプローチを試みたアプリには、良い結果が出ているものがあります。

Source: Mintegral webinar “Trends, Opportunities & Learnings in 2020”

 

マーケターはどの新プラットフォームに注目すべきか?

ROIの向上を目指すマーケターにとって、オートメーションがより重要な役割を果たすようになると、AppsFlyerの最新のグローバル成長指数で2位となったMintegralなどのモバイルマーケティングプラットフォームが以前よりも重要になってきます。

また、Over-The-Top(OTT)メディアの使用量が大幅に増加しそうなので、Roku、Disney+、Amazon Prime Videoなどのプラットフォームは、主要な手段として検討する価値があります。これらのプラットフォームは、iOS 14のIDFAに関する変更によりさらに重要になる可能性があります。ユーザーのデータ基盤を持っており、ユーザーの関心をより理解しているため、マーケティング予算をより効率的に使用できます。

iOS 14といえば、今年後半にリリースされるAppleの新機能の1つであるApp Clipsも期待が持てそうです。軽量ミニアプリとして、App Clipsはマーケターがターゲットユーザーに到達するための重要な手段となるため、非常に貴重なユーザーエクスペリエンスの提供が可能になります。

Source: Mintegral webinar “Trends, Opportunities & Learnings in 2020”

 

結論

世界が少しずつCOVID-19のロックダウンから解放されるにつれ、モバイルアプリ業界に根本的な変化が見られることが期待できます。2020年下半期以降には、新しいカテゴリーと新しいタイプのユーザーが登場する可能性があるため、モバイルアプリのコンテンツとサービスの利用方法が大きく変化すると予想されます。俊敏性が鍵となるので、適応する準備をしましょう。上手くいけば、近い将来に素晴らしい契機から利益を上げることが出来るでしょう。

Mintegralは主要なモバイルマーケティングプラットフォームの1つとして、顧客獲得、収益化、広告クリエイティブソリューションを提供いたします。次のモバイル成長の契機をお探しの場合は、今すぐMintegralチームにお問い合わせください

ウェビナーの全容は、YouTubeで無料でご覧いただけます。視聴をご希望の場合は、以下からご覧ください。

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Vali Scorus is Mintegral's Content Marketing Manager, responsible for digital and social media content. Vali has over 10 years of experience covering the gaming industry.
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